مقدمة عن الشركة
لعبت منتجع بيربيرين دورا بارزاً في مفهوم سياحة الايورفيدا، حيث يتمتع نزلاء منتجعات بيربيرين بالايورفيدا الأصيلة في واحدة من أجمل المناطق المدارية. مع توفر نطاق واسع من وسائل الايورفيدا وسبل الراحة بما فيها التصاميم المعمارية المتناغمة والبيئة الخضراء الغنية التي يجد فيها النزلاء الطاقة والتوازن الداخلي والراحة النفسية.
يتوافد الناس من جميع أنحاء العالم إلى منتجع بربيرين للتشاور مع الأطباء واتباع الخطط العلاجية لهم بما في ذلك علاج الايورفيدا والعلاجات المحضرة من الأعشاب الطازجة والوخز بالابر واليوغا والتأمل والتداوي والضيافة الراقية التي تميز منتجع بربيرين حيث أنه بدأ في استقبال أول نزلائه قبل خمسين عاماً. توجد ثلاثة منتجعات فاخرة تتوزع في مواقع مختلفة في سريلانكا تقدم الضيافة والعلاج الناجع.
تلقت منتجعات بربيرين ايورفيدا العديد من الشهادات والجوائز التقديرية مثل جائزة سريلانكا للسياحة للعام 2018 لأفضل فندق ايورفيدا، جائزة التصدير الرئاسية لأفضل منتجع تحت فئة الصحة لستة سنوات على التوالي والجائزة الخضراء الوطنية.
منتجات الرعاية الصحة التي تقدمها الشركة:
قائمة المنتجات/ الخدمات ووصفها:
يقدم بربيرين الاستشارات وعلاج الايورفيدا (المحضر بالطريقة التقليدية، حيث يتم تحضيره باستخدام المواد الطبيعية من مزارع بربيرين الخاصة)، تشمل الايورفيدا بانشاكارما ويكملها ديشيا شيكيتسا (علاج تقليدي ينتشر في سريلانكا) إضافة إلى سودا اوناني والوخز بالابر. وتكمّل الايورفيدا واليوغا كل مهما الأخرى، كما تقدم المنتجعات جلسات اليوغا يومياً إلى النزلاء. ويشرف على جلسات اليوغا مدربون من كافة أنحاء العالم في أوقات مختلفة من العام. كما يتم تحضير الطعام الخاص بالايورفيدا للنزلاء كل حسب خطته العلاجية. وتتوفر فئات مختلفة للاقامة من الشاليهات المطلة على الشاطئ إلى الغرف المطلة على الحدائق. كما يمكن للنزلاء خلال فترة اقامتهم الاستمتاع بالأنشطة الثقافية والجولات للتعرف على سريلانكا.
تاريخ منتجات الصحة والخدمات التي تقدمها الشركة:
تأسست الشركة في عام 1968، وكان بربيرين ريف أول منتجع سياحي في الساحل الجنوبي لسريلانكا وقد مهد الطريق لتطوير قطاع السياحة الحالي. في عام 1984، وفي إطار سعي سودانا رودريغو، مؤسس بربيرين لتقديم أشياء أكثر قيمة للسواح الأجانب من الشمس والمرح، قام بإنشاء مركز صحي للايورفيدا في بربيرين ريف، ليكون الأول من نوعه بهدف نشر مفهوم هذا العلم القديم في العالم الغربي. تم افتتاح منتجع بربيرين بيتش ايورفيدا في عام 2003 وتواصلت مسيرة نجاحه منذ انطلاقته. وفي عام 2017 أضيف منتجع آخر إلى المجموعة التي تقع بين نهر بنتوتا الجميل والمحيط الهندي، وهو منتجع بربيرين ساندس ايورفيدا في بنتوتا. وبحلول العام 2018 أكمل بربيرن خمسين عاماً تقف شاهداً على ثلاثة أجيال من الريادة الإبداعية في سريلانكا والضيافة الراقية والشفاء الناجع.
تفرد وتميز المنتجات والخدمات الصحية المقدمة من الشركة:
يتوسط منتجع بربيرين مركز الأيورفيدا الصحي – وهو عبارة عن مرفق متكامل تتضمن خدماته أبسط علاجات الأيورفيدا إلى أكثرها تعقيداً. ومن أجل تطوير وتحسين الأيورفيدا أنشا بيربيرين معهد الأيورفيدا والطب البديل. ويعمل المعهد في البحث والتدريب الذي تضيف نتائجه القيمة إلى الايورفيدا التي يقدمها بيربيرين. كما تشارك شركة بيربيرن ايكو بروبرتيز في زراعة النباتات الطبية وتقوم بتوريد المواد الخام المطلوبة لمركز الايورفيدا الصحي، والمواد الخام المطلوبة لأنشطة المعهد الذي ينتج زيت طبي وغيرها من المنتجات اللازمة للعمل في بيربيرين.
كفاءة الفريق العامل:
يتم توظيف العاملين عن طريق مديري المنتجع لاختيار الشخص المناسب في الوظيفة المناسبة. ويتم التأكد بشكل كافٍ من كفاءة ومؤهلات المتقدمين قبل تعيينهم.
إلى جانب ذلك يتم تحديد احتياجات تدريب وتطوير الموظفين من قبل المديرين في منتجعات بيربيرين من خلال الزيارات المنتظمة للمنتجعات وتقديم ملاحظات عن المرافق وما يمكن تحسينه من الخدمات. كما تتم مناقشة استمارات ملاحظات النزلاء مع الادارات المعنية وعلى ضوء ذلك يتم تحديد احتياجات التدريب.
يتم التفاوض حول خيارات التدريب والاتفاق عليها مع الموظفين. وقد تضمنت البرامج التدريب الإضافي والمواكبة المعرفية للاطباء والاختصاصيين والموظفين الاداريين وغيرها من برامج التدريب الداخلي التي يقدمها كبار المسؤولين في المنتجع.
